从互联网到移动互联网，衍生了跨时空的生活、工作和学习方式，使知识获取的途径发生了根本变化。教与学可以不受时间、空间和地点条件的限制，知识获取的渠道也变得灵活多样。但在线教育的机构五花八门，服务标准参差不齐，如何利用高速发展的移动互联网为用户提供更优质的服务，还需要进一步探索。
本期，云图君采访了众趣教育联合创始人林琳，看他们在当下的大环境中，如何完成创新发展，野蛮生长。
模式+产品，构筑竞争壁垒
当新的市场渐起，众多资本纷纷入局，新颖的模式和独特的产品，成了企业发展的关键。
“我们就是给现有的教育市场中，没办法完整参与传统教育的人一个全新的机会。”林琳说。
据众趣的大数据和用户习惯显示，他们的主要用户都有一个普遍特点：如果没有极高的自律性来约束自己，那么他们在传统的教育场景中就没办法学习好。针对用户的这个问题，众趣选择多种教学模式组合，解决用户痛点。
针对核心用户和付费用户，众趣采用了一对一的辅导教学，从服务维度、服务时长等方面来不断优化用户的体验感，同时对课程产品进行深度打磨；在教学模式和学习成果考核的设计上，方式是多种多样，学员可以通过任选形式展示自己的学习成果，通过后即可解锁下一章节的学习内容；而在服务上，一门课程的服务周期更是可长达3年。
谈及课程模式，林琳介绍说，“我们以VIP课程为核心，把课程做精细化打磨，再利用这些优质的课程提高前端流量。我们给现在的模式起了个名字——解锁升级模式。相当于我们玩游戏一样，通关之后才能解锁下一难度。”
在众趣的运营模式中，通过精细化打磨的课程使他们的体验用户转化率达到了5%，这在业内已经处于领先水平；而将“解锁升级”模式应用到知识点的学习，则可以在更大程度上调动用户对学习的积极性，大幅提高用户忠诚度。
快速扩张，野蛮生长
“我们仅用了8个月，就将团队规模扩张了2倍。”林琳介绍说。
（众趣教育团队 资料图）
众趣正在打造的“课程+学员”教育生态中，他们将内容向深度拓展，课程向广度拓展。以用户兴趣为驱动，以兴趣学习为主导，让用户的学习方式和学习方法更加有效。
众趣早期的第一批忠实用户就是因为相同的兴趣聚集在同一个网络社区，而众趣通过在社区分享教学贴、教学视频等形式，获取了这批用户。在没有特别的销售人员和销售渠道的前提下，仅靠着转介绍和社区流量，就已经做到了全平台10W+的用户量，付费用户也已超5000人。
今年，众趣的营业流水比去年同期增长了400%，团队规模增长了2倍，月营业额也已突破百万。但对他们来说，这还远远不够。林琳告诉云图君：“我们希望可以加大流量来引入更多的新用户，因此我们今年成立了专门的流量部门，负责流量渠道的搭建和流量内容的创作。”
5G到来，行业升级
5G技术如何推动产业变革，林琳举了这样的例子：
当2G、3G的时候，想要去做线上教育，是很艰难的。硬件上网络根本支持不了视频的传输，即使3G可以传视频，但是极高的费率也会让用户望而却步。但到了4G时代就不一样了，网速更快，资费更低，人们获取信息的渠道越来越多，获取信息的途径也越来越便利，这就为在线教育创造了应用场景。
林琳认为，在未来的5G时代，高速率的信息传输为在线教育的应用场景增添了更多可能：用户的体验感会越来越好，但同时对课程、服务和导师的要求也会越来越高。“我们将来会在不同的城市开设分公司，来招募不同地域的人才，完善我们的人才库，不断提升课程质量。”
结语
“众趣”，是“众多”+“有趣”的意思。他们让教育回归人的本性——以兴趣为起点，帮助用户找到兴趣，让他们的学习方式、方法更加有效。
众趣教育林琳丨营业额年增长400%的秘密
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